telefonica vertragsanzweiflung

Am Telefon wurde mir bereits zugesagt, dass meine Beschwerde als Vertragsanzweifelung aufgenommen und bearbeitet wird, davon merke ich nur leider nix. Enter your username or e-mail address. Mit der Begründung, dass es keinen Widerruf gab. Werte Frau Analystin Fraud Adolfina von Prasovic bei Telefónica O2, aus Ihrer E-Mail vom 31 Oktober 2022 und der SCHUFA-Anfrage von Telefónica O2 entnehme ich, dass Telefónica O2 ein Vertragsverhaeltnis mit mir behauptet. interessant wäre ein Vertragsdokument (Unterschrift. https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/vertragsanzweiflung/, Edit: o2_Dennis 08.02.23 / Link aktualisiert. Wieso doppelt? Eine Vertragsanzweiflung führt logischerweise zu einer Einzelfallentscheidung. Bekomme ich eine neue SIM-Karte zugeschickt? Welche Vertragsunterlagen hast du bekommen? Ich habe gehört ein anderer Anbieter wirbt gerade mit besseren Angeboten wen man von o2 wechselt :), Alle Anbieter werben mit Lockangeboten wenn man von einem anderen Anbieter wechselt. In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. @jackattack  hier bekommst du Antwort von o2, das kann momentan jedoch einige Tage dauern. B. unsere. Bitte versuche es in wenigen Minuten erneut. Vielen Dank für deine PN. Gib deine konkrete Frage oder einen Suchbegriff ein, um die passenden Antworten von deiner O2 Community zu erhalten. hi, reklamiere die Rechnung wie vorgesehen innerhalb von 8 Wochen. Leider hat unser Virenscanner festgestellt, dass diese Datei nicht gefahrlos heruntergeladen werden kann. Genau das ist mir jetzt auch passiert. nicht mehr helfen. Auch wenn der Umstand nicht so schön ist, freut es uns dass du zu uns gekommen bist. Leider hat unser Virenscanner festgestellt, dass diese Datei nicht gefahrlos heruntergeladen werden kann. Du bist herzlich eingeladen an unserer aktuellen Wahl zum Testbericht des Jahres 2022 teil zu nehmen und für deinen Favoriten zu stimmen: Eure Wahl zum O₂ Community Testbericht des Jahres 2022 | O₂ Community (o2online.de), Sie haben bereits einen Account? Falls nicht ist der Vertrag, schwebend unwirksam. Wenn du noch genug Zeit hast warte hier im Forum auf einen O2 Moderator. Sie haben bereits einen Account? Da nun mein Formular zur Vertragsanzweiflung nicht angekommen ist, habe ich das jetzt per WhatsApp gesendet. haben die Moderatoren vielleicht eine Idee? Die Kommunikation läuft im Thread oder per PN. Natürlich würde ich auch gerne das Geld zurückfordern aber es geht mir auch um Aufklärung ob dieser Vertrag wirklich nicht irgendwie durch mich zustande kam. Ob ist das korrekt oder nein. Die Mitarbeiter hier dürfen dann grds. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password. Ich empfand den Betrag immer sehr zweifelhaft aber vermutete eine Verbindung entweder zu meinem alten Handyvertrag oder Anbieterwechsel oder zu einem noch bestehenden separaten Telefon- und Internetvertrag. N. nanno. Oder stöbere hier nach Beiträgen von anderen Nutzern. naja, die falsche Abbuchung läuft bereits seit 2 Monaten, wonach ich mich erst telefonisch bei O2 gemeldet habe und hier darum geben wurde noch abzuwarten. natürlich war ich das, machte jedoch mehrfach zur Bedingung, dass ich am Ende nicht mehr zahlen wollte als bisher. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password. Bitte versuche es in wenigen Minuten erneut. Hinzu kommt noch, dass ich dann notfallmäßig ins Krankenhaus musste und mich erstmal um meine Gesundheit kümmern musste. hi,  bitte nutze das Formular und beachte: Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich:       Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Vertragsanzweiflung 90345 Nürnberg, Herzlich willkommen in der Community @Tobias St und danke fritz04 für die direkte Hilfe.. Wir werden dann mal schauen warum dich eine Rückantwort von der Abteilung noch nicht erreicht hat. mir wird jedes Monat 10 Euro von meinem Bankkonto (bei der Banklastschrift steht immer nur 'Telefonica Germany GmbH + Co. OHG') abgezeogen. . Ich zweifle hiermit diese Verträge an und bitte sie darum den Abschluss rückgängig zu machen und mein Konto nicht zu belasten. Bitte starte den Chat neu. Es tut mir leid, dass es zu einem Mißverständnis gekommen ist. Vor einiger Zeit wurde ich angerufen und gefragt, ob ich mit meinem Vertrag zufrieden wäre. Ich will mein Geld der ungenutzten sim wieder! Vielen Dank für deine Antwort auf meine persönliche Nachricht @Styleblock. Da sich sollche Vertäg häufen, sollte O2 dort mal nachbessern. B. unsere. Nach deiner Anzeige und Rückbuchung brauchst du o2 nicht mehr fragen. Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Bitte versuche es in wenigen Minuten erneut. ausser den Passwörter für O2 , prüfe und ändere auch deine Mail und Bank-Passwörter. ich bin nicht sicher ob es dieses Mailadresse gibt. Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen, diese haben mir folgende Mail Adresse: vertragsanzweiflung@telefonica.de. Du könntest Anhang der Kundennnummer bei der Kundenbetreuung nachfragen allerdings wird man dir ohne die Persönliche Kundenkennzahl keine Auskunft geben können. Wenn du meinst, es würde mit Hilfe eines Anwalts schneller gehen, und es kosten-technisch sinnvoll ist (z.B. Sie haben bereits einen Account? Anmelden. Widerrufen sollte man immer in Textform, damit man einen Nachweis hat. Schließe einen anderen Vertrag ab - entweder beim bisherigen Anbieter oder nimm Deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mit. Strafanzeige wurde bereits bei der Polizei gestellt. Kann mir jemand hilfen was soll ich noch machen? ich bin langjähriger und bisher auch zufriedener O2-Kunde , aber das ändert sich gerade schlagartig. Obendrauf würde ich auch noch einen Rabatt bekommen. Hallo Kugelschubs, das habe ich schon bei der Hotline gemacht. Er meinte, ich könne diese zweite SIM-Karte ja auch für ein Tablet nutzen, ohne Zusatzkosten, ich solle nur daran denken, den Klingelton am Tablet auszumachen, weil sonst Handy und Tablet gleichzeitig klingeln würden. In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Enter your username or e-mail address. Ich würde erst nach Ankunft darüber informiert das ich was abgeschlossen habe etc. Gegen Ende des Gesprächs fragte mich der Mitarbeiter, ob ich Interesse an einer zweiten SIM-Karte hätte, was ich zunächst verneinte, weil ich diese nicht brauche. Hallo @Shinisaki,gut das du bereits einiges unternommen hast!Ich würde dich hierzu gern einmal, auf Grund Datenabgleich, in die Privatnachrichten holen.Du bekommst dann eine von mir über o2 Support.Wir schreiben dann dort einmal weiter.LGJes. Bezahle Apps, Konzerttickets, Fahrkarten und vieles mehr schnell und einfach über deine Handyrechnung. Wo soll denn dieser Live Chat sein, den bekomme ich nicht angezeigt. die konnten mir nur sagen dass es sich um einen O²-Vertrag handelt und haben mich dorthin weiterverwiesen. Am selben Tag wurde ja der andere Vertrag storniert :(. Leider hat unser Virenscanner festgestellt, dass diese Datei nicht gefahrlos heruntergeladen werden kann. Ich habe hier direkt einmal bei deinen Daten nachgeschaut und konnte lediglich einen noch aktiven Vertrag vorfinden. ich war und bin selbst überrascht und in diesen Belangen sehr genau. Das Gespräch wurde auch aufgezeichnet. Einige Zeit später erfahre ich dann, dass nur der Flex Vertrag storniert wurde, der Vertrag vom Sim-Karten Tausch aber nicht. Mit allen wichtigen Services zu deinem Vertrag. ich bin schon länger O2-Kunde und wurde vor ein paar Wochen vom O2-Callcenter angerufen um meinen Vertrag zu optimieren.Geboten wurde mir schnell mehr Datenvolumen und sonstige Extras aber ich wollte lediglich eine Preissenkung meines bestehenden Tarifes.Das wäre garkein Problem als Stammkunde und ich bekäme sogar eine kostenlose zweite SIM Karte für ein Tablet.Mein Vertrag wird also günstiger und eine SIM Karte umsonst, prima dachte ich mir und wir starteten die Aufnahme zum abschließen.Was mir hierbei schon komisch vorkam als die Aufnahme lief, dass die Gesprächsqualität auf einmal absolut schlecht wurde.Total rauschig und unverständlich musste ich mir zusammen reimen was mir gerade erzählt wird.Und die Tage vergingen aber die Post mit den Unterlagen dazu kamen nicht, der Brief mit der SIM Karte lag aber schon im Briefkasten.Also rief ich den O2-Mitarbeiter der mit mir verhandelt hatte noch mal an und er erklärte mir dass das sehr seltsam wäre, die Unterlagen schon längst da sein müssten und ich mich an den Kundenservice wenden soll um die Unterlagen erneut zuschicken zu lassen.Also mich in die Kundenhotline gehängt und von einem sehr hilfsbereiten O2 Mitarbeiter erklärt bekommen, dass mir ein zweiter Vertrag mit dieser SIM Karte verkauft wurde! ich hoffe darauf. Super, dass unsere Community-Experten dir schon zur Seite standen und dir geholfen haben. Anmelden. Leider hat unser Virenscanner festgestellt, dass diese Datei nicht gefahrlos heruntergeladen werden kann. Das würde ich auf keinen Fall , bestätigte mir der Mitarbeiter. Telefónica Germany Aug. 2008-Feb. 20178 Jahre 7 Monate Nürnberg, Bayern, Deutschland Sachbearbeiterin Dealer Monitoring: Entgegennahme und Bearbeitung eingegangener Endkundenbeschwerden gegen den. Dann wenden Sie sich direkt an die Servicepunkte Ihres Anbieters. Teilen 22-06-2022 um 13:54 Uhr Die Beschwerde wurde per E-Mail an O2 weitergeleitet. . Je nach Anzahl der Verträge bieten wir individuell optimierte Konditionen. aus dem dt. Formular für Vertragsanzeifelung, kannst du musst du aber nicht nutzen. Ja das Formular müsste schon längst an die Adresse angekommen sein. Ja, entweder das oder mir per Mail schreiben. Eine Polizeiliche Anzeige wurde bereits beauftragt, die Bescheinigung hiervon liegt im letzten Brief dabei, den ich eingesendet habe. nachschauen wie weit die Bearbeitung ist. Mehrere Versuche, dies rückgängig zu machen, sind bisher gescheitert mit dem Hinweis auf Frist für Widerruf ist abgelaufen und so weiter. Ich habe versucht die Vertragsabteilung mehrmals per Brief zu kontaktieren, bezüglich meinem Anliegen, aber das immer leider erfolglos. Die Summe der Abbuchungen belaufen sich laut Kontoauszügen auf 542,41€! Hallo bs0, erstmal danke für die schnelle Antwort. Ich habe den PN-Kanal gerade wieder geöffnet. allerdings gibt es auch (nicht finanzielle!) Einfach ausfüllen, herunterladen und an die angegebene Anschrift senden. , ich möchte noch erwähnen dass ich seit letzter Woche zwei (anscheinend automatisch) ausgelöste E-Mails von O² bekommen habe dass ich meine E-Mail-Adresse bestätigen soll. Danke schonmal im voraus. Sie haben bereits einen Account? natürlich war ich das, machte jedoch mehrfach zur Bedingung, dass ich am Ende nicht mehr zahlen wollte als bisher. Dementsprechend nein der Versand ist bereits am 15.6. abgeschlossen worden. Wie die Verlängerung funktioniert, zeigen wir dir hier. Wenn es nur Zahlen sind dann ist es ein Mobilfunkvertrag. Habe den gleichen Fall wie der Herr "BaschePost" oben im Thread. Da du o2 angezeigt hast, wird sich die Rechtsabteilung von o2 mit dem Fall befassen. Tut uns leid, wir prüfen noch den Inhalt dieser Datei, um sicherzustellen, dass sie gefahrlos heruntergeladen werden kann. Aber als mir die Rufnummer mitgeteilt wurde, konnte ich das auch sicher verneinen. Also habe ich angerufen und und mit einem Kundenbetreuer gesprochen. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password. Umstände/Gründe die einen über einen Zeitraum nicht ermöglichen diese Genauigkeit auszuüben, ich muss zugeben es ist vielleicht zum Teil vermessen jetzt noch um Aufklärung (O²³²²³²) zu bitten, deswegen schließe ich die Akte und danke @Mr.Cool und @Bollermann hier für ihre Lösungsvorschläge und Hilfsangebot, ja, nach der langen Zeit wird das vermutlich etwas “umfangreicher” das detailliert nachzuvollziehen aber ich freue mich, dass das dein Anliegen zumindest soweit geklärt werden konnte, dass keine weiteren Abbuchungen nach der Kulanzkündigung erfolgen, Sie haben bereits einen Account? Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ? Solltest du deine Anfrage noch nicht gestellt haben, gib uns gerne hier kurz Rückmeldung. Nach Anruf zuerst bei blau.de (mein vorheriger Mobilfunkanbieter) und dann bei O² wurde mir mitgeteilt, dass der Vertrag schon seit 2008 (!) Dann bewirb dich als Tester für unsere Testgeräte und lasse andere wissen, wie du sie findest. Allein die Tatsache, dass ein Vertrag über eine Hotline abgeschlossen werden kann, ohne auch nur eine Unterschrift zu erhalten, ist in meinen Augen nicht rechtens. Einen Anwalt zu erwähnen interessiert hier  niemanden. Dieser wurde zum November 2022 gekündigt. Wenn die Kunndennummer mit DE anfängt dann handelt es sich um einen DSL Vertrag. In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Strange. Diese war mir nicht bekannt und hatte ich nie benutzt. oh, das habe ich garnicht mitbekommen. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. Der Grund für den Neuabschluß war wahrscheinlich, dass du so mit dem DSL-Vertrag zusammen in den Genuß des Kombi-Vorteils gekommen bist. Gebe uns hier bitte eine kurze Rückmeldung dazu. Der Kombi-Vorteil ist an die Bedingung geknüpft, dass es mindestens zwei Verträge unter der gleiche Kundennummer gibt. Herzlich willkommen in der Community.  Ich schaue mir das gerne für dich an. Die Hotline kann allerdings auch nur sehen, das das Schreiben in Nürnberg eingetroffen ist, mehr nicht. Du bekommst in den nächsten Tagen noch eine Bestätigung per Post @Styleblock. Einfach ausfüllen, herunterladen und an die angegebene Anschrift senden. Tut uns leid, wir prüfen noch den Inhalt dieser Datei, um sicherzustellen, dass sie gefahrlos heruntergeladen werden kann. 2686 Aufrufe madlein Neuling 1 Antwort Vertragsabschluss.Betrug mit weiterem Verträgen !!!!!! Anmelden. Wenn ja, hast du den dann an die in der Widerrufsbelehrung hinterlegte Adresse gesendet? Weitere Infos findest du hier https://hilfe.o2online.de/testgeraete-reviews-7, Willkommen: Erste Schritte & Informationen, Digitales Wohnzimmer: Der Community-Treffpunkt, Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr, Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr, Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr, DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie, Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie, Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect, English O₂ Community: Broadband & Landline, Betawerkstatt: Betatests & Feedback mit O₂, Weiter zum passenden Angebot für Selbständige, Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell), Wähle deinen Nutzernamen für die Community, Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen. Ich habe auch kein Zugriff auf die Telefonnummer die im Mobilfunkvertrag abgeschlossen wurde, so das ich mich Online im Portal damit anmelden könnte, deshalb hab ich unter Vorbehalt ein Forum Konto erstellt. Er hat mich aufgeklärt und gesagt, dass ein neuer Vertrag zustande gekommen ist. Weiter zum passenden Angebot für Selbständige, https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/vertragsanzweiflung/, Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell), Wähle deinen Nutzernamen für die Community, Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen. Kannst du mir weiterhelfen? Die Lastschrift, welche von meinem Bankkonto eingezogen worden ist werde ich zurückgeben. Das Gespräch wurde auch aufgezeichnet. Habe postalisch eine Vertragsanzweiflung vor ca 3 Wochen zu euch geschickt, leider aber keine Antwort. vertragsanzweiflung. bei Eplus war ich nicht. Es gibt sicherlich weitaus schönere Vorzeichen um hier zu uns ins Forum zu kommen, wir werden uns das aber gerne einmal für dich anschauen. Geht es denen so schlecht? Ich bin aktuell kein Kunde von O2 oder Telefonica und habe es auch nicht vor zu werden. O2 Zufriedenheitsindex: 29.1/100 Problem mit O2? o2 bietet einen Live Chat, eine Hotline und Shops an, um so etwas eventuell zu klären. B. unsere, o2 muss man studieren, sonst hat man Nxxxtxxxe. das mache ich. Leider ist der DSL Vertrag dann zum Oktober gekündigt worden und somit der Kombi-Vorteil weggefallen. Nun ist es so, dass der Mitarbeiter mir einen neuen vertrag untergejubelt hat mit einer neuen Rufnummer auf der “zusätzlichen” SIM-Karte, die nix kosten sollte. Offenbar hat ein Dritter in meinem Namen mehrere Handyverträge bei Telefonica/02 abgeschlossen, deren Abbuchungen ich jetzt auf dem Konto habe. Nachfolgend die Kontaktwege für den schriftlichen Widerruf eines Mobilfunkvertrags an o2: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Kundenbetreuung 90345 Nürnberg Telefonnummer für Postpaid Kunden: 0176 888 55 222 Telefonnummer für Prepaid Kunden: 0176 888 55 282 Telefaxnummer: 01805-571766 (0,14 €/Min. Dies hat folgende Gründe. Danke gruß tomas, Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! Oben habe ich dir was verlinkt. Die Vertragsunterlagen hierzu erhielten Sie ebenfalls am 14.11.2022 per E-Mail. außerdem lass ich mir den vermeintlichen Vertrag zeigen. ?‍♀️, Immer einen Klick wert, der aktuelle Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr, Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. Übel wäre es, wenn man Deine Daten mißbraucht hätte. Vielen Dank an alle Beteiligten die hier so toll schon mit Tipps unterstützt haben.. Vertragsabschluss.Betrug mit weiterem Verträgen  !!!!!! Hat da jemand positive Erfahrungen gemacht? Als meine tatsächliche SIM nach 14 Tagen nicht ankam, rief ich beim O2 Kundenservice an, um den Status zu überprüfen. Prima @Tobias St, das Formular ist nun auch angekommen, soweit ich sehe. Edit by o2_Katja: Titel aussagekräftiger gestaltet, Lösung von Sandroschubert 21 November 2019, 11:10. wende Dich mit Deinem Anliegen schriftlich an O2. Nach eigen Recherche in der mein O2 app stellte ich fest das auf meinen Namen ein neuer Sim Karten Vertrag, eine Finanzierung eines iPhone 13 Pro Max & einer Apple watch S7 getätigt wurden sind. Passende Services in Mein O 2: Rechnung einsehen Versandart einstellen

Lehrer Schmidt Geographie, Kommunikative Kompetenz Synonym, O-ring Konstruktionsrichtlinien, Articles T